Service
De nos jours, les performances d'une société ne sont pas jugeés uniquement sur la qualité et la fiabilité de la livraison des produits, mais également sur d'autres processus logistiques tels que les temps de traitement des réparations et des retours.
Pour améliorer et accélérer le traitement de ces processus, Vostermans Ventilation vient de mettre en place l'utilisation des formulaires ci-joints pour les retours et réparations. Nous vous conseillons vivement de joindre ces formulaires au colis lorsque vous renvoyez un produit. Nous vous prions également d'obtenir au préalable une autorisation de retour auprès de notre service commercial.
Pour toute demande d'intervention, veuillez remplir un formulaire pour chaque produit, et fournir une description précise du problème.
Les produits retournés peuvent par contre être indiqués sur un seul et même formulaire.
Vous pouvez télécharger ici la version la plus récente de ces formulaires sur notre internet:
Envoi en réparation (49 kB)
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